支持

让工作流程
继续前进。

先检查下列事项。若仍未解决，请告知发生的情况和使用的设备。

我们一起解决。

请提供应用版本、设备、系统版本及复现步骤。截图有助于排查，但请先移除隐私信息。

sangyoung2730@naver.com 将打开邮件应用。只有您点击发送后，邮件才会发出。
支持联系人： 우상영

请使用与 iPhone 配对的 Apple Watch。完整流程需要全部三台设备。

需要全部三台设备吗？

完整流程需要三台设备：Apple Watch 负责记录，配对的 iPhone 负责检查和传输，Mac 负责详细编辑与导出。无需连接其他设备，也能在 Mac 上查看已有项目。

为什么 Watch 记录停止了？

记录期间必须保持 Watch 应用打开。离开应用会保存并停止记录。此版本不支持持续后台追踪。重新开始前，请检查 Watch 的 Saved Files 和 iPhone 记录列表。

记录尚未传到 iPhone，该怎么办？

将配对的 Watch 和 iPhone 放在附近并打开应用。检查 Watch 的 Saved Files，必要时使用 Resend。传输可能正在排队，请勿在传输完成前删除唯一副本。

为什么 iPhone 找不到 Mac？

在 Mac 应用中选择 Start Receiving。启用 Wi-Fi 和蓝牙，允许本地网络访问，并保持两端应用打开。从 iPhone 的 Connection Settings 连接，在 Mac 上批准。VPN 或受限网络可能干扰连接，必要时请尝试可信的本地网络。

为什么旧记录没有自动传输？

Automatic Transfer 会发送连接期间收到的新 Watch 记录。已有记录不会自动发送，请从 iPhone 手动发送需要的记录。

Auto Segments 会检测每次重复吗？

它建议的是活动区间，并非动作语义，也不保证每次重复单独成段。明显的静止间隔可能分开动作；细微或连续动作可能被遗漏、拆分或合并。请检查图表、调整边界并确认有用建议后再标注。

为什么无法将建议区间添加到文件夹？

先确认建议，再为已保存的片段选择标签。未确认的建议和无标签片段无法加入导出文件夹。

应该保留哪种文件作为备份？

导出 .watchmotion 项目以保留可编辑副本。CSV 和 Create ML 输出用于分析与训练，不能替代完整项目备份。重要修改后请重新导出。

在哪里修改标签或重看教程？

通过工作空间工具栏的 Settings → Project Labels 定制项目。在 Mac 应用的 Settings 中修改外观和导出默认值。Mac Settings 与 iPhone Connection Settings 中均有 Show Tutorial。