作業を、
止めないために。
まず以下を確認してください。解決しない場合は、使用したデバイスと起きたことをお知らせください。
一緒に解決しましょう。
アプリのバージョン、デバイス、OSのバージョン、問題が起きる手順をお送りください。スクリーンショットは個人情報を除いてください。
sangyoung2730@naver.com メールアプリが開きます。送信操作をするまでメールは送られません。サポート担当： 우상영
はじめる前に
- iPhone
- iOS 18.6+
- Apple Watch
- watchOS 11.6+
- Mac
- macOS 15+
iPhoneとペアリングしたApple Watchを使ってください。一連のワークフローには3つのデバイスが必要です。
よくある質問
3つのデバイスすべてが必要ですか？
記録からデータセット作成までの一連の流れには必要です。Apple Watchで記録し、ペアリングしたiPhoneで確認・転送し、Macで詳細編集・書き出しを行います。既存のプロジェクトは他のデバイスを接続せずMacで開けます。
Watchの記録が止まったのはなぜですか？
記録中はWatchアプリを開いたままにしてください。アプリを離れると記録を保存して停止します。このバージョンは継続的なバックグラウンド追跡に対応していません。再開前にWatchのSaved FilesとiPhoneの記録一覧を確認してください。
記録がiPhoneに届きません。
ペアリングしたWatchとiPhoneを近くに置き、アプリを開いてください。WatchのSaved Filesを確認し、必要ならResendを使います。転送は待機中の場合があります。完了前に唯一のコピーを削除しないでください。
iPhoneからMacが見つかりません。
MacでStart Receivingを選択します。Wi-FiとBluetoothを有効にし、ローカルネットワークへのアクセスを許可して両アプリを開きます。iPhoneのConnection Settingsから接続し、Macで承認してください。VPNや制限付きネットワークが干渉する場合は、信頼できるローカルネットワークを試してください。
以前の記録が自動転送されないのはなぜですか？
Automatic Transferは接続中に受信した新しいWatch記録を送ります。既存の記録は自動転送されないため、iPhoneから必要な記録を送信してください。
Auto Segmentsは繰り返しを1回ずつ検出しますか？
活動区間の提案であり、動作の意味や反復回数を保証するものではありません。明確な静止区間で分かれることはありますが、微細・連続的な動きは見逃し、分割、結合される場合があります。チャートと境界を確認し、必要な提案を確定してからラベルを付けてください。
提案された区間をフォルダに追加できません。
まず提案を確定し、保存したスナップにラベルを付けてください。未確定の提案やラベルのないスナップは書き出し用フォルダに追加できません。
バックアップにはどのファイルを残しますか？
編集可能なコピーを残すには.watchmotionプロジェクトを書き出してください。CSVとCreate MLは分析・学習用で、完全なプロジェクトバックアップの代わりにはなりません。重要な変更後は再度書き出してください。
ラベル変更やチュートリアルの再表示はどこで行いますか？
ワークスペースのSettings → Project Labelsでプロジェクトを設定できます。MacアプリのSettingsでは外観と書き出しの初期設定を変更できます。Show TutorialはMacのSettingsとiPhoneのConnection Settingsにあります。